如何升级你的邮件营销策略，跃迁为厉害的1%？

电子邮件营销是直接营销的主要方式，而且它还在不断发展。 市场细分、个性化、移动化…这些不断变化的因素都会影响邮件营销的最终ROI（投资回报率）。 在此，我们先回顾电子邮件营销的发展历程，再来评估你的邮件营销计划是否需要升级？ 电子邮件的演化 电子邮件营销正变得日益复杂。 最初，营销人员主要使用“邮件轰炸”策略，将同一封邮件群发给全部客户； 接下来，营销人员一般就会坐下来等待并查看产品的销售情况； 然而，很快，他们就需要考虑如何增加那已经停滞的ROI。 市场细分能将一整个客户群体分成一些小分组（通过行为喜好和地域人口划分）， 之后营销人员可以向每个分组发送特定的邮件。 之后市场细分增添了新内容：动态内容和个性化内容。 营销人员可以根据现有的数据（购买历史、地理位置等）， 为每个客户创建独特的电子邮件内容，并自动将其插入到邮件正文或标题中。 营销人员可以通过用户数据来增强邮件内容的相关性，从而实现可预测邮件营销； 例如一家公司可以利用数据去预测买家的购物喜好。 产品推荐就是一个很好的例子： 如今的电子邮件是灵活可变的， 邮件内容可以在用户打开邮件时发生变化，甚至在发送之后也可以改变。 智能手机的崛起极大地影响了电子邮件。 据统计，大约60%到80%的电子邮件是通过手机打开的。 对于营销人员来说，重要的是理解它如何影响用户行为。 Data & Marketing Association（数据和市场营销协会）2016年的一项调查显示， 31%的买家会通过手机打开邮件，之后使用PC端购买商品，只有8%的人会直接通过手机购买商品。 评估你的邮件营销计划 国外营销公司Zeta Global开发了一种工具，能帮助营销人员评估电子邮件营销计划。 该工具有助于辨别营销时机，并利用了六个因素来评估一个邮件营销的成熟度。 1.电子邮件列表和数据 大多数营销人员只有潜在客户的邮箱地址， 更高级的统计数据是保留如姓名、地址、年龄和性别等信息。 有竞争力的营销人员会通过参与度和人口数据来细分目标客户， 部分人还会通过电子邮件和线下方式来追踪用户参与度。 2.个性化 个性化的邮件才能与时俱进，好的邮件营销策略要根据用户兴趣定制邮件或增加个性化内容。 最成熟的营销人员会给每一个客户都创建独特的邮件内容。 3.电子邮件频率 根据Zeta Global的说法，不规律的邮件发送时间会使营销人员错失机会。 因此最好的方法是为邮件营销设定一个时间表，并依照时间表进行邮件营销活动。 4.电子邮件优化 任何邮件营销活动都需要不断的测试和改进。 能够进行测试和改善的邮件营销活动才是更好的， 而那些低水准的营销计划几乎没有可改善的空间。 5.报告 所有的电子邮件服务提供商几乎都能追踪邮件数据。 一份报告上公司所做的事可以反映营销计划的成熟度。 成熟的营销计划会追踪营销活动指标， 并与基准和目标进行比较，低水平营销计划很少追踪这些指标。 6.资源 小型电商企业有时缺乏电子邮件营销资源， 好的邮件营销计划可能需要专人去负责邮件渠道。 （文章来源：雨果网）