9月17日，第四届Facebook出海创新高峰会盛大启幕。上海星谷信息科技有限公司（以下简称星谷云）CEO郭亮作为Facebook中国区的优质合作伙伴受邀出席了本次出海创新高峰会，并作为特邀嘉宾在“与Facebook及伙伴携手起步”会场做了分享发言，向现场企业主们分享如何结合海外社媒平台助力中国B2B企业出海的成功经验。星谷云明星客户上海泽吉沈总作为受邀嘉宾代表中国B2B上台分享。更自豪的是，星谷云包揽Facebook创新出海峰会B2B专场明星企业视频故事案例。

星谷云明星企业视频故事案例赏析

中国纱线企业携手Facebook智能营销扩大出海优势牢抓客户

商业的核心是人，在“数字化采购”逐渐成型的今天，许多买方决策人已由传统线下渠道转移到线上。Facebook的营销工具可以帮助中国B2B出海商家无缝地接触到商业决策经理，这是其他营销渠道所不具备的优势。

星谷云的手机端会实时提醒有客户在访问网站，可以使用手机及时在线跟客户沟通，实时把握客户动态，分配销售线索。另外，手机端同样可以看到客户发到网站的询盘，方便及时分配销售线索，回复客户。星谷云的线索轨迹，可以清晰的看到客户流量，客户访问泽吉网站的轨迹，有利于快速精准的把握客户痛点。

通过登陆手机版云平台开启直聊模式，泽吉团队无缝与采购商取得沟通。其实采购商与零售顾客一样，都希望能在购物旅程中获得及时、高效的沟通体验。

Facebook助力工程机械企业开拓一带一路市场，成交5000万！

由于行业性质，奥颂老客户的回购周期较长，而新客户大都需要一段时间的观察和比较，才会发起询盘。基于以上特性，奥颂更需要借助广告来提高新、老客户的广告回想度。而Facebook动态广告自带优化功能，会根据定位将广告投放给对奥颂产品感兴趣的客户。

在“一带一路” 的铺陈下，我国外贸产业前景广阔。越来越多的B2B出海商家意识到“数字化采购”的重要性，传统B2B行业进行出口转型已势不可挡！Facebook作为全球最大的数字社交媒体及营销平台，不但是B2C商家的出海好伙伴，更是连接全球B2B采买双方的极佳桥梁，见证着众多有效询盘以及成功订单的诞生。

星谷云明星客户泽吉代表中国B2B上台分享

作为一个女性创业者，您如何从白手起家一个人创业走到30人的公司。

“一开始确实是一个人做，慢慢的到几十个人。最主要的还是我们敢拼，敢闯，找准客户需求，精准服务客户。”

您的主要出海国家和市场是哪里？为什么选择这些地方？对于全球化和新兴国家布局有什么心得？

“我们主要出口德国，意大利，美国，日本等市场，主要市场就是欧美和日本。为什么选择的话，其实是市场选择了我们，因为只是有钱有闲的国家才大量用到我们的产品。全球化对于我们来说，就是开发不同的品类，适应不同国家的需求。新兴国家的布局，我们现在着重一带一路国家的推广，因为成衣工厂很多外移，我们用另外一块毛衫纱线类的产品去开拓市场。”

在Facebook您使用了那些产品？对于messenger（即时通讯消息）是怎么和客户互动的？Facebook怎么帮助到您的生意的？

“Facebook上，我们使用了即时通讯和定向投放广告。message上做活动时，能有很多客户的咨询，然后我们及时的回复往来聊天，当客人觉得我们很专业，确实也有很多品种能满足她的需求时，她就会来找我们定产品了。”

您的公司有很多年轻人，在座的也有很多，您是怎么看待传统行业的年轻人的。

“说实话，我们公司90后有80%，更多的现在是95后。传统行业对于年轻人来说，是一个机会。大部分的传统行业走的都是传统的销售渠道，其实很需要年轻人来打开新的销售渠道。比如互联网，社媒，视频等。年轻人们的创新能力以及发散性思维，能够给传统行业带来新的活力。”

在视频里面看到您有帮助特殊人群，这是很有爱心的举动，能不能谈谈您和他们的合作？（女生视频）

“视频那个女孩是我接触到的一个比较特殊的人群，当知道她的故事以后，我特别受感动，所以决定用我们的平台来帮助她，甚至帮助到整个这类的人群。以后我们会给她们提供原料，帮她们出售自己的手工制作。同时看她们能否承接批量加工，这我样我们能够长期和她们合作。”

星谷云CEO郭亮受邀参加Facebook出海峰会

分享传统B2B企业出海秘籍

作为中国出海领域权威的年度思想盛会，2019 Facebook出海创新峰会邀请了一线营销大咖、产品专家和众多国内知名企业创始人共同参与，旨在解析年度出海新趋势，意图通过一系列品效合一、以人为本的营销理念及方法，更紧密地链接全球消费者，助推中国外贸B2B企业健康出海。在主旨演讲环节，郭亮结合行业大势和星谷云的案例打磨历程两个方向与在场数百位嘉宾进行了分享交流。

在经过20多年的发展和沉淀后，中国互联网从无到有、从小到大，已经和美国一起成为了驱动全球互联网创新的两大重要引擎之一。郭亮指出，B2B企业出海将成为互联网乃至中国经济发展的新动能，当前仍然处在B2B企业互联网出海的最佳时机。当今时代，B和C本就没有特别的界限，生活中是C工作中是B。真正好的广告是要把好的内容在合适的时间推送给正确的人，从这个角度来讲，Facebook特别优秀，泽吉沈总的毛线是卖给2B，甚至奥颂这样的机械产品是卖给工程施工商的，事实证明，Facebook其实是可以很好的服务B2B的。2B和2C的较大区别在于用户的需求培养阶段漫长，沟通过程复杂，成交周期长，部分2B领域还有售后服务，所以需要一个全生命周期的广告来不断影响他。Facebook流量成本低，广告形式多样，广告主动出击，企业专页可将粉丝留下长期影响受众。

星谷云作为一家营销科技公司，以星谷云为工具提供买家全生命周期广告精准投放，在买家处于不同阶段是通过广告低成本精准触碰，达到营销目的，同时星谷云通过采集买家行为深度挖掘帮助企业判断买家意图，星谷云APP实现移动高效沟通，从而帮助中国卖家高效成交。星谷云既是顺势者，又是造势者。我们借着国家‘走出去’战略和‘一带一路’倡议在全球快速攫取B2B用户，改善了更多人的联网方式；而通过对外输出中国B2B企业先进的产品、技术、理念和商业模式。在全民出海的大背景下，郭亮还建议企业相信社交的力量，集合科学工具和运营手段，我们不缺营销蓝海，鼓起勇气大胆尝试。