近日，第三届星谷S云PK大赛的赛中诊断会在上海剑和梅工贸有限公司精彩呈现，参加PK赛11家企业的外贸精英们相聚在一起，共同探讨如何更好的使用S云。

诊断会从比赛回顾、PK企业分享、问题答疑、诊断调整四个方面展开，但因其中的优秀企业分享环节太过精彩，一度将诊断会推向高潮，所以小谷自作主张，为大家详细介绍下此环节，相信他们的玩儿法，会给你意想不到的启发。

上海哈塔柴油机有限公司从社交结合S云的角度，上海剑和梅工贸有限公司从数据分析角度、上海华苑斯码特信息技术有限公司从多渠道营销的角度，为大家带来了一场高质量的实战分享。

上海哈塔S云+社交攻势猛烈

在前几周的PK中，上海哈塔在社交版块势头很猛，一度在此方面超越其他企业，所以他们的外贸精英以社交突围为切入，详细讲述他们如何通过S云与Facebook结合，做到询盘数据不丢失，实现营销闭环。

重视社交：让客户积极参与社交媒体活动，是构建品牌忠诚度的长期战略。尽管社交媒体的规模不小，但它并非大众媒体渠道。社交媒体是亲切交流、和双向沟通的平台，是适合品牌构建长期价值的绝佳机会。

重在创意：好的创意是即便大家知道是广告也乐趣去转发去传播，所以说社交网络的创意是迅速可以看到成效并且看到受众反应的，比传统创意不容易。老元素新组合，好创意似乎都是偷来的，这是可以借鉴的。

及时互动：好的品牌营销才能一夜之间红火，一些负面评价也会爆发式增长，相较于传统的危机应对12小时黄金法则，网络公关的黄金时间只有45分钟，同样及时回复也会让客户从陌生人很快转变为熟悉人，从而产生情感的依赖。

跟踪分析：工欲善其事必先利其器。通过S云平台的线索工具，FB询盘的统一管理，统一分配、不用担心询盘的丢失。

上海剑和梅S云+EDM邮件营销做到极致

“关注小数据，找到规律，查缺补漏。把每个小子弹，汇聚成一颗炸弹。”

在EDM邮件营销板块，上海剑和梅研究颇深，大家都很震撼。他们通过EDM模板整理分类，详细记录每次发送后的数据，找到表现最好的模板，客户最感兴趣的产品。他们还通过客户的真实反馈，找到最适合的方法，不同主题、不同产品分组测试，靠数据说话，而不是凭空想象。

产品那么多推什么产品好？热销产品、时效产品、公司主打新品，他们通过EDM分解找到了属于自己最合适的推广时机。如果你将系统的每一个功能研究到这种程度，你觉得效果会差吗？此处没有掌声，都实在不足以表达他们的优秀和钻研精神。

上海剑和梅在PK之前，有一段时间表现不太好，参加PK之后一直保持在很稳定的状态，这得益于剑和梅强大的数据分析能力，他们汇总了之前的数据，进行一一的对比，找到适合自己的能够带来显著效果的方法。数据稳定的背后是不停歇的努力和不断的尝试、数据分析和调整。

明星企业上海华苑一路领先背后的秘密

上海华苑作为本次PK赛被挑战的明星企业，实力有目共睹。前两周的PK赛华苑以高水准取得了周冠军，这背后是老板和外贸精英们对PK赛的高度重视，全渠道营销发力，把数据转化为看的见的流量，把看的见得流量转化为拿得到手的询盘！

多网站运营：多网站在搜索结果上可以实现霸屏，同时可以实现精细化运营，由"大而广"转为"小而精"，给自己的主打产品建独立的网站，用网站汇集流量。

多渠道推广：利用S云，一键整合所有平台资源，打通流量通道，充分利用所有资源，新老客户反复营销，不错过和放过任何流量。流量为王：Google Adwords、各网站相互关联、Facebook广告、SNS全方位引流、Linkedin广告、EDM激活老客户、开发新客户全渠道引流。

访问流跟踪：根据访问流更进客户，要先了解客户，通过访问的页面和时间，判断客户感兴趣的产品；也可以通过客户的Facebook信息，找到和客户沟通的切入点。第一次跟进：明确主要目的，得到客户回复；第二次跟进：若无回复，再次深入分析客户背景，针对性下手，详细信息，直到拿到客户的回复；得到客户回复：即使只是询价、Price List、Catalog等等，后续再针对性详细跟进或者回复客户。

优秀是一种习惯，但是优秀的背后是坚持不懈的付出和努力。这些优秀的企业不仅在积极探索适合他们的营销之路，而且清晰自身的优势和劣势，主动正视和不断完善，让我不禁再一次想为他们鼓掌。

PK的魅力不仅仅是为了超越对手，更重要的是与优秀同行，成为更好的自己。赛中诊断会已经圆满结束了，可以说给大家上了深刻的一课，同时得到了很多改进和完善的方法，相信在接下来的PK中，会更加激烈。